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定制家具悄然兴起

定制家具改变了传统家具流水线的生产模式,改善了户型缺陷,根据生活需要决定家具内部空间格局。如同为消费者的家中请个私人设计师,合理利用空间的同时,满足年轻80、90后的个性化要求。

定制家具改变了传统家具流水线的生产模式,改善了户型缺陷,根据生活需要决定家具内部空间格局。如同为消费者的家中请个私人设计师,合理利用空间的同时,满足年轻80、90后的个性化要求。

  顾客:选择定制更符合自己需要

  定制家具成为家居市场的一股新风潮,尤其是年轻人更青睐于这种专为自己小家打造的家具解决方案。在走访市场时,很多顾客都表示,之所以选择定制,主要是为了满足家里的需要。

  因为整栋楼是圆形塔楼,司女士家的一面墙是斜的,家具只能沿墙斜着摆,视觉效果非常不好。为了“找平”这面墙,司女士定制了整体衣柜,衣柜的侧面基本是梯形的,打开柜门,里面也深浅不一。而从正面看整面墙平了,房型显得很工整。刘女士家玄关处有个“垛子”,装修时她曾想把这面墙打掉,后来遛家居卖场时,她发现可以通过定制异形玄关柜解决问题。柜子装上后效果很好,根本看不出玄关柜里面包着一个垛子。

  “卧室里床旁边的空间放一个1.3米长的五斗橱正合适,可是看成品家具就没有碰到合适尺寸,后来听朋友介绍可以定制家具,于是把客厅、卧室整套家具都定做了,一点没浪费面积。现在房子一万多元一平方米,如果家具尺寸不合适甩20厘米的地方不好做卫生不说,还等于浪费几千元钱。”读者小君说得头头是道。

  杨女士家装修时定位为美式风格。美式家具市面上很多,但室内门要想跟家具统一不容易,橱柜虽然有美式的,但颜色跟客厅家具又不一样。跑了好多趟卖场后,杨女士改变了分别买家具、橱柜和门的想法,而改在一家定制。装修后风格非常一致,统一的纹饰出现在橱柜、餐桌和门上,非常漂亮、有档次。在很多朋友一致评价,她家非常像影视节目里的美式家庭。

  商家:定制之外还得有卖点

  笔者走访了居然之家、红星美凯龙、环渤海等家居卖场后发现,“私人定制”的概念这几年逐渐升温,被越来越多中年及有经济实力的年轻消费者接受,这对于商家来说是一个发展契机,不过商家也表示,不是什么产品打出“定制”旗号就能招揽来顾客的,要想赢得市场,“定制”之外还得有更突出的核心卖点。

  设计是现代人们家居生活非常看重的一点,因此很多定制家具就从“设计”角度凸显特色。近日,在居然之家津昆桥店开业的定制家居,中派木业“光禾梵度”就突出了强烈的设计元素:衣柜柜门做成独一无二的斜面;小小边柜漆成柔和的紫色,电视柜有一扇可滑动的木板,电视瞬间能被藏起来;虽然是板式家具,但钢琴漆家具外表上没有一粒螺丝……营销总监刘洪钢介绍,“光禾梵度”后现代极简设计风格常让80后、90后顾客感到新鲜有趣,而设计呈现的基础还在于45°角技术、三合一连接件等来自于瑞士家具制造技术,仅45°角工艺的研发投资就在数百万元,所以其他品牌很难复制。“正是这种独特外观打动了年轻消费者。”销售员王琨表示,“一些80后顾客觉得家具很个性,又可以定制,所以一般都会客厅、卧室、书房整套定制,让家保持一种统一设计风格。”

  质量也是很多商家反复强调的“定制家具”发展的核心卖点之一。笔者走访市场时发现,很多定制家具品牌是从某一拳头产品开始“起家”的,有一定市场份额后,又整合资源拓展产品链。红星美凯龙河东店美通·西美纳斯的销售人员滑女士介绍,该品牌实木定制囊括了木门、橱柜、家具、沙发甚至楼梯等多个类别,其中“美通”木门是该公司最早的产品,非常有口碑。“现在购买我们品牌定制家具的顾客,很多都是当年买过木门的回头客,因为对木门评价很好,发现我们开始做家具了,又决定定制我们的实木家具。”滑女士认为,年轻顾客对“私人定制”确实感兴趣,不过,他们也非常看重环保、质量,定制家具要想拓展市场必须抓住这个重点。


定制就意味着上门服务,而且家具定制过程中,设计师往往要多次上门测量,才能和顾客敲定设计方案。环渤海滨海店德国嘉德显赫销售人员田琳琳介绍,定制家具的流程一般分为设计师上门进行现场测量,实地考察客户的房间结构,然后设计师根据要求完成设计初稿,待到客户满意后,厂家根据设计图纸生产。设计师上门服务有利于更好地了解设计中需要注意的问题,并会进行多次上门测量服务,争取精确考虑到每个细节,人性化的诉求体现得很全面,在此过程中通过跟客户沟通,逐步将客户的需求完善到设计中。据介绍,定制家具经常有需要调整的地方,这就对产品服务提出了很高的要求,可以说,服务是定制家具的“软实力”。


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